Perplexity e Google dopo maggio 2026: regimi di ricerca complementari
Nota rivista il 25 maggio 2026. Articolo inizialmente pubblicato nel marzo 2026 — riscrittura integrale.
Tra il 2023 e il 2025, la presentazione di Perplexity come concorrente diretto di Google ha strutturato una parte del discorso sull'evoluzione della ricerca online. Il quadro era comodo: un challenger conversazionale, citazionale, trasparente, opposto a un motore storico ingombro di pubblicità e di blocchi sponsorizzati. Questa griglia ha prodotto analisi utili, ma ha anche indotto in errore sulla natura dello spostamento in corso.
Dopo Google I/O 2026 e la doctrina ufficiale Google Search Central del 15 maggio 2026[1], questo quadro comparativo merita di essere sostituito da una lettura più giusta: Perplexity e Google non sono in duello, corrispondono a due regimi di ricerca complementari che gli utenti B2B attivano secondo il momento e la natura del proprio bisogno. Questa nota espone ciò che questa lettura cambia per un'impresa che voglia comprendere la propria visibilità.
Due regimi, non un duello
Un utente professionale non utilizza un motore di ricerca unico sull'insieme dei propri bisogni. Bascula da un regime all'altro secondo ciò che cerca.
Quando cerca un sito di cui conosce l'esistenza, una coordinata, un orario, una risposta fattuale puntuale, utilizza Google nello stesso modo di dieci anni fa. Il regime è navigazionale o transazionale; nessun motore conversazionale sostituisce questo bisogno.
Quando prepara una decisione più complessa — qualificare un mercato, comparare soluzioni, verificare la posizione di un attore su un argomento, sintetizzare più fonti — bascula sempre più spesso verso un ambiente conversazionale: Perplexity, ChatGPT in modalità ricerca, Claude con accesso web, o la versione Google AI Mode ormai largamente distribuita. Il regime è deliberativo o comparativo; la risposta sintetizzata ha un valore d'uso che l'elenco di link non fornisce.
Questa distinzione non è una novità metodologica dello studio; è osservabile negli usi misurati ed è stata descritta da diverse pubblicazioni professionali dal 2024. Ciò che è nuovo dopo maggio 2026 è che Google ha esplicitamente integrato il regime conversazionale nella propria interfaccia, con l'AI Mode esteso e gli AI Overviews ormai attivati su una parte crescente delle richieste. La frontiera tra Google e i motori conversazionali concorrenti è dunque diventata porosa nell'esperienza utente.
Ciò che ciascun ambiente rivela di un'impresa
Per un'impresa che misura la propria visibilità, ciascun ambiente rivela qualcosa di diverso.
Google in modalità classica rivela come un'impresa si posiziona nella concorrenza organica per richieste precise. È un dato stabile, misurabile da tempo, e che resta pertinente. Una cattiva posizione organica su una richiesta strategica resta un problema nel 2026 come nel 2016.
Google AI Mode e AI Overviews rivelano come le componenti generative di Google selezionano e sintetizzano le fonti su una richiesta. Queste componenti si appoggiano all'indice sottostante — ciò che è nell'indice può essere citato, ciò che non vi è non può esserlo — ma operano una selezione più stretta della classifica dei primi dieci risultati. Un'impresa può essere in posizione sei sull'elenco organico e non essere citata nell'AI Overview, o essere in posizione dodici ed essere citata. Questa nuova metrica è ormai imprescindibile.
Perplexity rivela una variazione della stessa proprietà, in un ambiente che si appoggia sulla propria strategia di selezione delle fonti, con una trasparenza citazionale che resta il suo marcatore distintivo. Le citazioni Perplexity comportano link cliccabili verso le fonti, ciò che ne fa un canale di acquisizione misurabile, a differenza dei modelli generativi che menzionano un'impresa senza necessariamente rinviare al suo sito.
ChatGPT e Claude, quando operano in modalità ricerca, rivelano ancora un'altra variazione: la loro selezione delle fonti si appoggia ai propri sistemi, distinti sia da Google sia da Perplexity. Un'impresa può essere citata diversamente sui cinque grandi ambienti generativi per la stessa richiesta. È questo scarto tra ambienti che costituisce la base di una misurazione strutturata di citabilità.
Ciò che Google I/O 2026 ha fatto alla distinzione
L'insegnamento principale di Google I/O 2026, in parallelo della pubblicazione dottrinale Search Central del 15 maggio, è che Google non lascia il terreno conversazionale ai concorrenti. L'AI Mode è esteso e integrato più profondamente all'interfaccia di ricerca. Gli agenti di ricerca introdotti in occasione dell'I/O 2026 — capaci di eseguire compiti in nome dell'utente, dalla comparazione di prodotti fino alla presa di appuntamento — rappresentano un nuovo strato d'uso[2].
Per un'impresa, questa evoluzione ha una conseguenza pratica. Pensare la propria visibilità distinguendo «motore Google» e «motori conversazionali concorrenti» è obsoleto. La giusta distinzione si fa ormai tra regimi di ricerca — navigazionale, informazionale, deliberativo, comparativo, transazionale — che si eseguono parzialmente in Google e parzialmente negli ambienti alternativi, con sovrapposizioni crescenti.
Implicazioni per la misurazione di citabilità
Misurare la citabilità di un'impresa nel 2026 non si riduce dunque più a osservare Google. Suppone un protocollo che copra più ambienti di risposta, su richieste ancorate al mestiere, secondo una griglia di valutazione esplicita.
Lo studio ha stabilizzato per questo uso uno strumento proprietario, lo Score GEO™, che si esegue su cinque ambienti generativi (ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, Mistral) secondo una griglia a sette temi. Il metodo completo figura nel Quaderno MCVA n°1.
Il punto che conta per questa nota non è il metodo MCVA in particolare, è la necessità di un protocollo multi-ambiente. Una misurazione condotta unicamente su Google sottovaluta sistematicamente la diversità delle situazioni in cui un'impresa è giudicata dai modelli. Una misurazione condotta unicamente su un ambiente generativo concorrente sopravvaluta la specificità di questo ambiente e minora il peso ancora considerevole che Google occupa nelle pratiche effettive.
Il giusto prisma strategico
Per un'impresa B2B svizzera che si chiede come posizionarsi dopo maggio 2026, il giusto prisma non è di scegliere tra una strategia «SEO Google» e una strategia «presenza sui motori IA». Questa opposizione non ha più una doctrina ufficiale per fondarla. Il giusto prisma consiste nel riconoscere che gli utenti attivano più regimi di ricerca secondo il loro bisogno, che ciascun regime esige gli stessi fondamentali qualitativi (chiarezza, struttura, fonti, autorità terza, aggiornamenti), ma che rivelano situazioni di visibilità parzialmente diverse.
La conseguenza operativa è sobria: continuare a tenere i fondamentali SEO con esigenza, aggiungere una misurazione della citabilità negli ambienti generativi sulle richieste che contano, e correggere gli scarti nel tempo. Il resto ricade nel marketing, non nella strategia.
Sources
[1] Google Search Central, Optimizing your website for generative AI features on Google Search, pubblicato il 15 maggio 2026. developers.google.com/search/docs/fundamentals/ai-optimization-guide [↩]
[2] Google Blog, What's new in Search at Google I/O 2026, pubblicato nel maggio 2026. blog.google/products-and-platforms/products/search/search-io-2026/ [↩]
Jérôme Deshaie è CEO di MCVA Consulting SA, studio svizzero di consulenza strategica in intelligenza artificiale, con sede in Vallese.